판매 후 지원

품질 보장

우리는 모든 제품이 생산 요구 사항을 충족하고 ISO 시스템 인증을 통과한다는 것을 보장합니다.우리의 관리는 7S, ISO9001 및 기타 시스템 또는 표준에 따라 구현되며, 더 많은 유형의 시약에 대한 고객의 요구를 충족시키기 위해 강력한 구매 및 품질 관리 팀이 있습니다.

반품 및 환불 정책

1. 소포가 부족하거나 잘못된 제품이 있는지 확인하고 가능한 한 빨리 판매에 연락하십시오.실제 상황에 따라 부족하거나 정확한 제품을 보내드립니다.
2. Solarbio 또는 그 공인 유통업체 중 하나로부터 직접 구입된 모든 카탈로그 제품의 경우, 제품이 제품 설명에 표시된 성능 기준을 충족하지 않는 경우 제품을 동일한 또는 유사한 제품으로 무료로 교체하기 위해 고객은 Solarbio에 연락할 수 있습니다.이 정책은 구매일부터 1년 동안 유효하며 카탈로그 제품에만 적용됩니다.교체를 요청하려면 이메일로 연락하십시오. info@solarbio.com주문 프로젝트의 경우, 반환 및 환불 정책에 대한 원래 프로젝트 견적을 참조하십시오. 
3. 품질에 대한 불만의 경우 판매에 연락하여 실험 작업 및 관련 사진의 세부 사항을 제공하십시오. 판매는 기술 지원에 이것을 보내고 시간에 대처하고 귀하에게 피드백을 보낼 것입니다.품질 문제를 전시하는 모든 Solarbio 카탈로그 제품에 100% 환불 또는 교체가 제공됩니다.다른 모든 Solarbio 카탈로그 제품 환불 요청은 50% 취소 수수료를 부과합니다.환불을 요청하려면 이메일을 보내주십시오. info@solarbio.com. 당신의 주문 정보를 쉽게 사용할 수 있도록 우리의 기술 서비스 대표는 당신의 요청에 더 잘 도울 수 있습니다.
4. 모든 환불 요청은 사전 허가를 받아야 하며 불필요한 운송 수수료와 관세를 생성하지 않아야 합니다.

참고: 주문에 대한 더 많은 질문이 있다면, 자유롭게 느끼십시오 연락처 우리는 도와주기를 기꺼이 할 것입니다.